Hoje em dia com as redes sociais, a distância entre a marca e o consumidor diminuiu muito ao passar do tempo. Antes, uma pessoa que não gostasse de alguma marca especifica, conseguia espalhar a sua indignação contra a marca apenas para os amigos mais próximos. Assim,a opinião desta pessoa sobre a marca não influenciava em muito.
Fazendo um breve comentário sobre o texto “Como anda a reputação da sua marca, podemos mostrar que hoje, as redes sociais influenciam muito no nome da marca. Ninguém vai gostar de ter um comentário negativo sobre a sua marca na internet, devido que na internet as coisas circulam muito rápido e em grande escala. Por sso que comum cada vez mais ver especialistas em procurar na internet, o que falam sobre a sua marca, e assim, amenizar algum internauta, que posteriormente, possa influenciar outros internautas.
Assim, cada vez mais as empresas ingressam nessas redes sociais, e interagem com os consumidores. Existe um exemplo muito bom, que se encaixa perfeitamente neste assunto; com a marca Doritos. Fizeram um estudo de qual era o problema da marca, e assim tentaram resolve-lo, assim procuraram nas redes sociais quem gostava muito de Doritos: Donos de comunidades no Orkut, principais blogueiros, entre outros, e descobriram que o problema era que o pacote era muito pequeno, então eles fizeram um pacote especial para estas pessoas que são “Influenciadoras” na internet, para eles foram enviados pacotes de 5kg de Doritos. Pois bem, os que receberam essa bonificação, postavam fotos no Flickr, vídeos no YouTube e falavam bem da marca em diversas comunidades. Realmente essas pessoas foram importantes para a empresa, e foram descobertas dentro da rede, um outro exemplo que aconteceu em outro pais foi um post que fiz neste mesmo blog, sobre Doritos também, da campanha argentina, “ Que Voltem Os Lentos”, vale a pena conferir, e ainda tem um v’idio explicativo de como fizeram os estudos pela internet.Obrigado, e espero que tenham gostado.
Novembro 5, 2009
Categorias: critividade, diferente, propaganda, publicidade . Tags:blog, doritos, internet, marca, redes, redes sociais, socias . Autor: fernandodn . Comentários: Deixe um comentário